Os portes de envio são gratuitos para compras acima dos 60,00 € e entregas em Portugal Continental.
Para compras inferiores a  60,00 € e/ou entrega nos arquipélagos dos Açores e Madeira, os portes de envio estão definidos na tabela “Tarifário Entregas em Portugal Continental, Açores e Madeira”.O levantamento no local é possível e tem um custo de 3,00€, sendo gratuito para compras superiores a 60,00€.

Tabela – Tarifário Entregas em Portugal Continental, Açores e Madeira.
Os valores já incluem IVA à taxa legal em vigor, 23%.

Quem faz as entregas?

As entregas são feitas por transportadoras nacionais e/ou estrangeiras certificadas e que atuam no mercado nacional, tais como CTT, GLS e a DPD, sem prejuízo de outras opções.

Quanto tempo demora a chegar a minha encomenda?

Se a sua encomenda for colocada até às 12:00 e a transportadora for a CTT, faremos todos os possíveis para que seja entregue no dia útil seguinte, caso seja a GLS a entrega realiza-se após 48h da data de encomenda, em dias úteis. As encomendas são despachadas de 2ª a 6ª feira após as 17:00. Normalmente as encomendas são entregues em 24h a 48h nas zonas urbanas, 2 a 3 dias úteis nas zonas mais remotas, 7 a 12 dias para a Madeira / Açores (S. Miguel), 12 dias para os Açores (Restantes Ilhas).

Nos períodos de muito movimento como o Natal, Saldos ou Promoções e, apesar de nos esforçarmos para cumprir os tempos de entrega, pedimos que nos dê mais algum tempo para garantirmos o processamento e envio da sua encomenda atempadamente.

Onde está a minha encomenda?

Se quiser acompanhar o estado de uma encomenda recente, siga o link no email e/ou sms de confirmação para seguir a encomenda. Se ainda não foi enviada, vamos fazer o possível para enviar o mais rapidamente possível. Se tiver recebido o e-mail ou sms de confirmação do envio com um número de seguimento do nosso parceiro logístico por favor utilize a hiperligação de acompanhamento da encomenda fornecida nesse e-mail ou sms para ter acesso às informações atualizadas da entrega.

Não vai estar em casa no momento da entrega?

As entregas são feitas na morada que nos indicar entre as 09:00 e as 18:00, só não entregamos em apartados. Por favor, confira todos os dados necessários para a morada ser identificada corretamente e minimizar o risco de falhas. Se optar por recolher a sua encomenda num ponto pickup, basta que selecione essa opção no momento do check-out, caso seja possível. 

Se precisar de alterar o horário ou dia da sua encomenda, por favor consulte o link de rastreio enviado. 

Se precisar de alterar a sua encomenda (adicionar ou remover itens) ou tem dúvidas, não hesite em contactar-nos pelo email encomendas@syndicato.pt ficamos muito contentes por poder ajudar!

Regras e restrições de Entregas:

• As entregas dos nossos parceiros logísticos são de segunda a sexta-feira.
• Não são feitas entregas em apartados.
• As encomendas são enviadas apenas em dias úteis. Os dias úteis são de segunda a sexta-feira, excluindo feriados nacionais em Portugal.
• O tempo de entrega varia de acordo com o tipo de produto adquirido, a morada e o método escolhido e a hora de processamento da encomenda pelo sistema informático. Durante os períodos de saldos e promoções, as entregas podem demorar um pouco mais do que o normal. 
• Devido a dificuldades logísticas na entrega em determinadas áreas remotas ou sujeitas a eventos climáticos adversos (por exemplo,  Ilhas), reservamos o direito de cancelar a encomenda e sujeitar tais encomendas a Termos e Condições (por ex., exigir um valor mínimo de encomenda).
• Irá receber uma notificação em caso de cancelamento ou na eventualidade de dificuldades no processamento da encomenda, pouco tempo depois de o problema ser identificado.

Feriados e Armazém encerrado

As encomendas efetuadas no dia anterior a um feriado podem demorar mais tempo a ser entregues.